En cualquier momento de la vida útil de nuestros celulares puede ocurrir un congelamiento y la mayoría de veces se soluciona rápido y fácil. Aquí te digo Qué Hacer Si Tu Celular Se Congela y No Responde.
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Que Hacer Si Tu Celular Se Congela y No Responde
A continuación te dejo un listado de soluciones que puedes probar hasta darle fin a tu problema.
👉 Algo que te debo advertirte antes es que, si tu celular se ha mojado recientemente y se ha quedado congelado, no intentes solucionar el problema, sino que retira su batería o trata de apagarlo si no tiene batería extraíble. En estos casos será mejor siempre llevarlo donde un servicio técnico.
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✅ Conecta el Celular a un Cargador
A veces se necesita esa pequeña entrada de corriente para que tu celular reaccione al congelamiento. Es lo primero que te recomiendo probar antes de pasar a las otras opciones, pero si no tienes un cargador a la mano, prueba alguna de las otras opciones que te dejo a continuación.
✅ Reinicia Tu Celular
Es la solución más simple y efectiva en la mayoría de casos. Lo más probable es que tu celular se quede trabado y no te vaya a permitir reiniciar normalmente (con la opción que aparece al mantener presionado el botón de encendido).
Deberás recurrir a un reinicio forzado para poder descongelar tu dispositivo. Este proceso varía un poco dependiendo del modelo de celular, pero básicamente lo lograrás con cualquiera de estas combinaciones:
- Mantén pulsado el botón de encendido hasta 30 segundos (intenta esta primero).
- Mantén pulsados los botones de encendido y el de volumen bajo a la vez durante varios segundos.
- Mantén pulsados los botones de encendido y volumen alto al mismo tiempo durante varios segundos.
- Mantén pulsados a la vez los 2 botones de volumen y el de encendido al mismo tiempo por varios segundos.
- Mantén presionado el botón de inicio y el de encendido por 10 minutos (aplica para iPhone).
Lo que pasará es que tu celular se apagará y encenderá enseguida solucionándose el problema del congelamiento; esto debido a que un reinicio suele permitir que ciertas fallas de alguna aplicación o el sistema se arreglen automáticamente.
NOTA: Para reiniciar tu teléfono, asegúrate de que cuente con al menos 8% de batería, suficiente
✅ Busca Actualizaciones Para Tu Celular
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A veces necesitas actualizar el sistema operativo de tu celular para que pueda desarrollar cualquier aplicación con normalidad. Para buscar actualizaciones pendientes haz lo siguiente:
- Ingresa a los ajustes de tu celular y busca la opción «Acerca del dispositivo».
- Luego busca una opción que tenga que ver con «actualizaciones de software» y descarga las actualizaciones que te salgan (Imagen). En los distintos modelos de celular cambia un poco.
✅ Actualiza tus Aplicaciones
Cuando algunas aplicaciones están desactualizadas suelen dar problemas en tu celular. Si quieres asegurarte de que se encuentren actualizadas haz lo siguiente:
- Entra en Google Play y presiona sobre el ícono de tu fotografía que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla.
- Escoge la opción «Administras dispositivo y apps» y ve al apartado de «Actualizaciones disponibles» (Imagen)
- Actualiza tus aplicaciones si te salen actualizaciones disponibles.
✅ Desinstala Aplicaciones Defectuosas
Si has descargado recientemente una nueva aplicación y de repente se comienza a congelar el celular, es posible que esa aplicación tenga fallas. En ese caso es mejor desinstalar esas aplicaciones defectuosas.
- Para desinstalar una aplicación, mantén presionado tu dedo sobre el ícono de la misma y luego elige la opción «Desinstalar.»
- También puedes desinstalar una aplicación entrando a las configuraciones de tu dispositivo>aplicaciones>administrar aplicaciones.
✅ Utiliza iTunes Para Restaurar Tu Celular
Esta opción aplica solo si tienes un dispositivo iOS. Para llevar a cabo este proceso tienes que hacer lo siguiente:
- Conecta tu iPhone a tu computador, abre iTunes y escoge tu dispositivo desde la pestaña superior.
- Dale clic a la opción «Restaurar» (recuerda que toda la información se borrará).
- Finalmente, podrás configurar de nuevo tu celular.
✅ Haz un Restablecimiento de Fábrica
Si ya intentaste lo anterior, entonces ¿Qué Hacer Si Tu Celular Se Congela y No Responde?
Si tu teléfono sigue sin responder, puede que necesites restaurarlo a modo fábrica. Recuerda que se perderán todas las configuraciones y también tus archivos al hacerlo.
Por qué Mi Celular se Congela
Los celulares se congelan comúnmente por las siguientes causas:
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- 👉 Defectos en el sistema operativo de tu celular que se suelen solucionar por sí solos en la mayoría de casos.
- 👉 Actualizaciones pendientes en el sistema operativo o las aplicaciones del móvil.
- 👉 Aplicaciones defectuosas debido a una incorrecta instalación o la presencia de un virus.
- 👉 Cuando el almacenamiento de tu dispositivo está lleno, también tiende a congelarse el celular.
